Surveillance en temps réel

Nous surveillons votre infrastructure pour détecter et résoudre les incidents avant qu'ils n'impactent votre activité.

Serveurs, réseau, sauvegardes, services applicatifs : chaque composant critique de votre informatique est surveillé en continu. Nos alertes automatisées nous permettent d'intervenir de façon proactive, souvent avant que vous ne constatiez le moindre problème.

Activer la supervisionÊtre rappelé

Ce que nous faisons

  • Monitoring serveurs

    Le risque
    Un serveur sature en silence et s'arrête un lundi matin, devant toute l'équipe.
    Ce que nous mettons en place
    Nous suivons processeur, mémoire, disques et services en continu, avec une alerte dès qu'un seuil critique est atteint.
    Ce que vous constatez
    Nous intervenons avant la panne, et vos équipes ne voient rien.

  • Supervision réseau

    Le risque
    Internet ou le wifi ralentit, et personne ne sait si la cause est la box, le switch ou le pare-feu.
    Ce que nous mettons en place
    Nous contrôlons la disponibilité et les performances de vos switchs, routeurs et pare-feux.
    Ce que vous constatez
    La cause se trouve vite, sans tâtonner.

  • Contrôle des sauvegardes

    Le risque
    La sauvegarde échoue depuis des semaines sans que personne le sache, et on le découvre le jour de la panne.
    Ce que nous mettons en place
    Nous vérifions automatiquement chaque tâche de sauvegarde et nous sommes alertés dès qu'elle échoue.
    Ce que vous constatez
    Vos données sont récupérables le jour où vous en avez besoin.

  • Alertes en temps réel

    Le risque
    Une alerte arrive un soir ou un week-end, et personne ne la lit.
    Ce que nous mettons en place
    Les alertes partent par SMS, e-mail ou appel selon leur gravité, et elles montent d'un cran si personne ne les prend en charge.
    Ce que vous constatez
    Chaque incident a quelqu'un qui s'en occupe.

  • Tableau de bord en ligne

    Le risque
    Pour savoir si tout va bien, vous n'avez d'autre choix que de nous appeler.
    Ce que nous mettons en place
    Un portail de supervision en ligne montre l'état de santé de votre infrastructure.
    Ce que vous constatez
    Vous regardez l'état de votre informatique quand vous voulez.

  • Rapports de disponibilité

    Le risque
    Vous devez décider d'un achat ou d'un changement sans savoir combien de fois les machines ont été en panne.
    Ce que nous mettons en place
    Nous vous remettons une synthèse de la disponibilité, des incidents et de leurs temps de résolution.
    Ce que vous constatez
    Vos décisions informatiques s'appuient sur des faits.

Comment ça se passe

  1. Nous repérons ce qui compte

    Nous listons vos serveurs, votre réseau et vos sauvegardes, et nous choisissons ce qu'il faut surveiller.

  2. Nous recevons l'alerte

    Dès qu'un indicateur sort de la normale, nous sommes prévenus et nous intervenons avant la panne.

  3. Nous vous montrons l'état

    Vous consultez le tableau de bord en ligne et vous recevez une synthèse des incidents et de leur résolution.

Combien ça coûte

Sur devis

Nous chiffrons après un échange sur votre parc et vos besoins. Le devis est détaillé, sans surprise.

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Questions fréquentes

Une question qui n'est pas dans la liste ? Posez-la-nous directement, nous vous rappelons.

Être rappelé

Comment commence une mission ?

Par un échange téléphonique. Nous vous écoutons, puis nous vous disons ce que nous ferions et pourquoi, avant de vous envoyer un devis.

Intervenez-vous chez nous ?

Oui, en Occitanie. Une grande partie du travail se fait aussi à distance, ce qui évite de vous déranger.

Qui est notre interlocuteur ?

Une équipe qui connaît votre dossier. Vous appelez toujours le même numéro, vous n'avez pas à expliquer votre situation à chaque fois.

Combien ça coûte ?

Chaque situation est différente : nous chiffrons sur devis, après un échange sur votre parc et vos besoins.

Nos autres offres

Prêt à passer à l'action ?

Contactez-nous pour un diagnostic de votre infrastructure. Notre engagement : un ticket résolu en moins de 48 h.

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